متى تم تأسيس المركز ؟ تم الافتتاح الرسمى للمركز فى يوليو 2003, ليبدأ بذلك مركز استطلاع الرأى العام عمله الرسمي فى استطلاع آراء المواطنين ودعم اتخاذ القرار، أما بالنسبة للجهة التابع لها المركز فهى مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء المصري.

ما هى أهداف المركز ؟ تمثلت أهمية وجود مركز استطلاع للرأى العام فى القياس الدقيق والسريع لاتجاهات الرأى العام المصرى، بما يدعم اتخاذ القرارات المتعلقة بالقضايا الاقتصادية والاجتماعية والسياسية المثارة محلياً وإقليميا ًوعالمياًً, والقوانين والقرارات التى يتم اتخاذها بشأن مختلف القضايا. بالاضافة إلى بعض الأهداف الفرعية منها تحقيق المزيد من التواصل بين الحكومة والمواطن، المساهمة فى بناء ثقافة مجتمعية تتقبل فكرة استطلاع الرأى، والتشجيع على المشاركة الإيجابية.

من هم عملاء المركز ؟ يتنوع عملاء المركز بين عملاء محليين وعملاء دوليين، من العملاء المحليين رئاسة مجلس الوزراء والوزارات المختلفة، مثل: وزارة الإعلام ووزارة الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات ووزارة المالية ووزارة الاستثمار ووزارة الدولة للتنمية الإدارية، ومجتمع رجال الأعمال والشركات والهيئات والمؤسسات الحكومية المختلفة، مثل: الصندوق الاجتماعى للتنمية الشركة المصرية للإتصالات. المراكز البحثية والأحزاب السياسية، والمنظمات غير الحكومية: مثل جمعية الرعاية المتكاملة. ومن العملاء الدوليين برنامج الأمم المتحدة الإنمائى, المكتب الإقليمي لمنظمة العمل الدولية بالقاهرة, منظمة التجارة العالمية, مؤسسة جلوب سكان (كندا).

لماذا يتم استخدام الهاتف فى جمع البيانات؟ يتسم الهاتف كآلية لجمع البيانات بالعديد من المميزات مقارنةً بالوسائل الأخرى منها السرعة فى الإنجاز من أجل الوفاء بالمهام الموكلة للمركز. سهولة الوصول إلى المناطق النائية، مع إمكانية الاتصال بالمبحوثين الموجودين على رقعة جغرافية واسعة. سهولة الإتصال بمختلف مستويات وشرائح المجتمع (ثقافية - اقتصادية - فكرية). انخفاض التكلفة المادية والاستغلال الأمثل للوقت. سهولة معاودة الإتصال بالمفردة محل البحث. سهولة الإشراف على عملية جمع البيانات ومراقبة جودتها مركزياً.

ماذا عن مجتمع الإطار الذي يتم سحب العينة منه، و كيف يتم تحديد حجم العينة؟ عيِّنة طبقية ذات مرحلة واحدة للمواطنين البالغين 18 سنة فأكثر فى الأسر المصرية التى لديها هاتف منزلى فى مختلف محافظات الجمهورية، بعد تقسيم هذه المحافظات (29 محافظة) إلى ثلاثة أوجه (محافظات حضرية - محافظات وجه بحرى - محافظات وجه قبلى) ويتمَّ استخدام أوزان نسبية لتمثيل كل وجه من هذه الأوجه، وفقاً لتمثيله الفعلى فى المجتمع. وذلك اعتماداً على قاعدة بيانات الهواتف المنزلية فى جمهورية مصر العربية المتاحة من ِقبَل الشركة المصرية للإتصالات. يتم تحديد حجم العينة الأولية بناءً على نسبة الاستجابة التى يتم التوصل إليها من الاختبار القبلى، وذلك للوصول لعدد استجابات نهائية حوالى 1000 استجابة من الأفراد، وذلك لضمان الوصول إلى خطأ معاينة لا يتجاوز ± 3%، مع تحقيق تمثيل جيِّد للتوزيع الجغرافى للمجتمع المصرى.

كيف يتم تحديد المستوى الاقتصادى للأسر؟ يتمَّ حساب مؤشر المستوى الاقتصادى لأسر المبحوثين باستخدام أسلوب التحليل العاملى Factor Analysis، والذى يعطى فى النهاية لكل أسرة قيمة تحدد مستواها الاقتصادى بالنسبة لباقى الأسر الموجودة معها فى العيِّنة، وفقاً لملكيتها لكل من التليفون المحمول، والدش، والسيارة، والتكييف، والكمبيوتر. وبعد ذلك يتم تقسيم مدى مؤشر المستوى الاقتصادى لأسر العيِّنة إلى ثلاثة أقسام متساوية، بحيث تُصنَّف الأسر التى حصلت على قيم تقع فى الثلث الأدنى لمدى المؤشِّر على أنها تنتمى إلى المستوى الاقتصادى المنخفض، وتُصنَّف الأسر التى حصلت على قيم فى الثلث الأوسط لمدى المؤشر على أنها تنتمى إلى المستوى الاقتصادى المتوسط، وتُصنَّف الأسر التى حصلت على قيم تقع فى الثلث الأعلى لمدى المؤشر على أنها تنتمى إلى المستوى الاقتصادى المرتفع.

ما هي المقابلة الهاتفية بمعاونة الكمبيوتر CATI؟ كلمة CATI هى اختصار ل Computerized Assisted Telephone Interview وهو نظام يعتمد على إجراء الاستطلاع الهاتفى مع استخدام الحاسب الآلى فى كافة مراحل الاستطلاع ابتداء من تصميم الاستمارة ألكترونياً وإدخال إجابات المبحوثين مباشرة إلى الحاسب أثناء إجراء المقابلة الهاتفية واستخراج ملفات البيانات من الحاسب مباشرة بمجرد الانتهاء من الاستطلاع.

ماذا عن الأسر التى ليس لديها هاتف منزلى؟ يقوم المركز الألكترونى لاستطلاع الرأى حالياً بتطوير منهجية سحب عينات الاستطلاعات الهاتفية من خلال توسيع نطاق مجتمع الدراسة ليشمل الأسر التى لا تملك هاتف منزلى وتصبح عينات الدراسة أكثر تمثيلاً للمجتمع بشكل عام. كما يقوم المركز بتطوير أوزان نسبية تعتمد على العديد من المتغيرات الاقتصادية والاجتماعية لتحسين جودة تمثيل العينة للمجتمع ككل سواء ممن يمتلكون هاتف منزلى أو من لا يمتلكون.

كيف يتم اختيار المبحوث من داخل الأسرة محل الدراسة؟ فى الوقت الحالى بالنسبة لاستطلاعات المواطنين المبحوث هو أول من يجيب على الهاتف بشرط أن يكون فى الفئة العمرية 18 سنة فأكثر، أما إذا كان الاستطلاع يقتضى أن تتوفر خصائص معينة فى المواطن ليكون مؤهل للإجابة على أسئلة الاستطلاع فى هذه الحالة يتم توضيح الخصائص المطلوبة ويتم إجراء الاستطلاع مع أحد أفراد الأسرة المتواجدين وقت إجراء المكالمة من الذين تتوافر فيهم هذه الخصائص.